מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 24 ביולי 2025

אנחנו בטובליטף מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף, למה הוא משמש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, ואילו זכויות עומדות לרשותך.

מי אנחנו

טובליטף (“אנחנו”).
בכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו במייל: shtovi1@gmail.com או באמצעות דף “צור קשר” באתר.

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שנמסר ישירות על ידך

  • בעת פתיחת חשבון משתמש: פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת אימייל ופרטים נוספים שתבחר/י להזין בפרופיל.

  • בעת רכישה/הזמנה באתר: פרטי קשר ופרטי חיוב בסיסיים ככל שנדרש לצורך ביצוע העסקה.

  • בעת פנייה אלינו (מייל/צור קשר): תוכן הפנייה ופרטי ההתקשרות.

אנחנו לא מבצעים משלוחים, ולכן לא נאסף מידע לצרכי שילוח, למעט אם תבחר/י למסור מידע כזה בפנייה אלינו.

מידע שנאסף אוטומטית

  • נתוני שימוש וגלישה (למשל: עמודים שנצפו, פעולות באתר, כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, מזהים טכניים וכד’) באמצעות Cookies וכלים דומים.

  • נתוני מדידה וסטטיסטיקה באמצעות Google Analytics.

למה אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע כדי:

  • לאפשר ניהול חשבון משתמש והתחברות לאתר.

  • לעבד הזמנות ותשלומים ולספק שירות הקשור לרכישה.

  • לספק שירות לקוחות ולענות לפניות.

  • לשפר את האתר, התכנים וחוויית המשתמש.

  • לבצע מדידה וניתוח סטטיסטי (Google Analytics).

  • לעמוד בדרישות חוקיות ככל שנדרש.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משתפים מידע עם גורמים חיצוניים למטרות שיווק שלהם.

עם זאת, ייתכן שנשתף מידע במידה המינימלית הנדרשת לצרכים הבאים:

  • ספקי סליקה/חברות אשראי – לצורך עיבוד תשלום, אימות עסקה ומניעת הונאות.

  • Google Analytics – לצורך ניתוח שימוש באתר ושיפורו.

  • ספקי תשתית ותפעול (כגון אחסון אתר ושירותים טכניים) – רק במידה הנדרשת להפעלת האתר.

נשתף מידע גם אם נידרש לכך לפי חוק, צו או דרישת רשות מוסמכת.

Cookies (עוגיות) וכלים דומים

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות כדי:

  • לאפשר תפקוד בסיסי של האתר (למשל התחברות לחשבון).

  • לזכור העדפות משתמש.

  • לבצע מדידה ואנליטיקה (Google Analytics).

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

דואר שיווקי

אנחנו לא שולחים דיוור שיווקי/ניוזלטר.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה מחמירים והמקובלים כדי להגן על המידע. עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין.

שמירת מידע

נשמור מידע אישי רק כל עוד הדבר דרוש למטרות המפורטות במדיניות זו, לתפעול חשבון המשתמש, לניהול העסקאות ולפי דרישות חוק.

בקשות למחיקה/עיון/תיקון מידע

ניתן להגיש בקשה למחיקה או לעיון/תיקון מידע באחת מהדרכים:

נשתדל לטפל בבקשות בתוך זמן סביר, בכפוף לדין החל ולצרכים תפעוליים/חוקיים (למשל שמירת רשומות עסקה כנדרש).

יצירת קשר

טובליטף – שאלות ובקשות בנושא פרטיות:
shtovi1@gmail.com או דרך דף “צור קשר” באתר.

נגישות